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说好退费又变卦,呼兰“国通”理不通
//comment.dbw.cn/  2015-12-02 11:10:57  来源: 东北网  作者:韩东林  频道主编:于明霞
  

  近日,媒体持续报道了哈市呼兰区数十名市民加盟注册了“中国国通通讯”“10元钱随便打”套餐业务,交了200元或1000元不等的注册费和加盟费。随后该套餐取消,导致用户和加盟商纷纷要求退款一事。11月29日,呼兰“国通”负责人承诺11月30日退还崔女士等人的加盟费及注册费,但是事情又“变卦”了。(12月1日《黑龙江晨报》)

  要说这家企业名头可真不小——“中国国通通讯”,如此大名头的企业推出的“10元钱随便打”套餐业务确实也很吸引人,使得哈市呼兰区的数十名市民纷纷加盟注册,并掏了不少加盟费和注册费,期盼能通过这优惠的套餐业务,招来大批的顾客,获取可观的经营收益。想必这家“国通”企业,在推出这项套餐业务时,也应该进行过可行性论证的,绝不会是脑袋一热,就仓促推出不靠谱的套餐业务。介于此,这本应是一种互惠互利的双赢战略,理应在公平公正的经营环境下,诚信合作,共求发展才是。

  可是,加盟费和注册费都被“国通”揣进了腰包,转过身来,无缘由地取消了已经推向公众的优惠套餐。这变卦之快,无疑打碎了注册加盟市民的期望值,企业的信誉也随之受到加盟市民的诟病。由于“国通”方的失信,加盟市民要求退还注册加盟费,无疑是合情合理的主张和诉求。“国通”方没有理由不退还这些费用,呼兰“国通”的负责人也曾承诺11月30日退还费用。假如“国通”方知错能改,履行承诺退还费用,或许能求得市民的谅解,达到一个两全其美的处置结果。

  然而,“国通”方又一次变卦了,又一次失信了。就如他们的企业名称两个月来变了4次一样。承诺的退费又一次改变了初衷。其负责人表示,10元包月随便打业务虽然没了,但公司新推出的返25元话费业务也挺好,同时以各种理由忽悠加盟市民,其所作所为,彰显了这家“国通”企业毫无诚信和信誉可言。将本该视为企业生命的“信誉”形象视为儿戏,这样的经营理念和发展模式无疑是不会成功的,而对加盟市民而言,说好退费又变卦,呼兰“国通”确实“理不通”。

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