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小费转正与浪子纳妾
http://comment.dbw.cn   2009-10-20 09:52:42
 
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小费转正与浪子纳妾
处理焦点事件还有多少花样可翻新
·小费转正与浪子纳妾
·“在家反省”开工资不?
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·重庆大审判,直面红与黑

  近日记者从旅游业相关人士处获悉,深圳导游薪酬制度改革试行方案,将会在一个月内出台,其中明确规定,允许导游合理加收导游服务费,即通常所谓的“小费”,这在全国开了先例。

  在导游各种“创收”黑幕频频爆出的时刻,出台这样一个方案,说穿了,无非就是想给导游在工资之外再寻求一点儿可以摆在台面上的收入,试图以此遏制他们搞那些摆不上台面的小动作。其间的无奈,倒颇似无计可施的父母为了拴住总是出去胡作非为的儿子,不得不给他在正妻之外再纳一房妾。

  “小费”的本意应当表现为游客对导游优质服务的额外奖励,给不给,给多少游客自己掌握着决定权,可是,一旦把这项费用明码标价地公示出来,到时候不光给不给游客说了不算,恐怕就是给多少也不是游客所能控制的,毕竟,即使是有关方面信誓旦旦地说仅仅是允许收取、这项费用仅仅是自愿,但是,游客心里恐怕都会一清二楚,自己的旅途是否愉快绝对会和自己是否“自愿”支付这部分费用直接挂钩,再不愿意,恐怕也难逃“被小费”的命运。

  不过,我们实在弄不明白,游客向旅行社支付旅游费,自然就有权利要求旅行社提供优质的服务,这其中,自然也包括优质的导游服务。导游的服务不到位,本该是游客理直气壮质问旅行社的时候,怎么反倒成了游客再次花钱的理由了?想要优质的服务那就得支付“小费”,这样一来,导游、旅行社自然高兴了,可是游客的利益呢?导游的薪酬制度不合理是事实,但那是旅行社和导游之间的利益分配出了问题,为什么他们之间收入打架要让游客掏腰包去劝架?

  再说了,有了导游服务费这项收入,导游在服务中是否会更尽心尽力还不好说,但是,那种认为拿了导游服务费就不会在“灰色收入”上花太多心思的想法未免太天真。导游为了保证自己的收入,通过带游客去购物点、自费景区以收取返点的不正常方式获得报酬的现象由来已久,导游与购物点、自费景区之间这种畸形的利益共生关系也是根深蒂固,难道说,仅仅凭着“小费”转正这一举措就可以实现根本改变?早已经尝到了甜头的各方会不会因此收手,我们用脚趾头都能得出一个否定的答案,毕竟,谁也不会觉得钱咬手,充其量,是以一种更加隐蔽的方式出现罢了。

  弄到最后,说不定会出现一手拿“小费”一手拿“返点”的情况,至于服务质量能否像导游的收入一样提高上去,可就不好说了。大凡玩上瘾的浪子,就算给他娶上十房妻妾,该出去鬼混还是不会耽误的。

作者: 温国鹏    来源: 东北网     编辑: 刘志超 【收藏本文】
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