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公权力与网民,谁比谁更牛B?
http://comment.dbw.cn   2009-08-02 23:03:44
 
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  网络世界的精彩,真叫人目不暇接,这不,一个周末过后,来看8月2日的新闻,便有很多与网络有关,而笔者在浏览中有一个意外的感觉,便是,若按公权力与网民对网络的运用来分类的话,无论是重视心态、使用动机还是使用效果上,这公权力与网民的网络PK,正应了一位媒体老总的话:不是我们太牛逼,而是他们太傻逼。网民对网络运用的主动以致于炽烈如火与一些公权力部门对网络运用的弱智、被动甚至闭目塞听形成鲜明对比,折射出一些部门对网络舆情应对引导及危机化解能力的欠缺。

  譬如,媒体传得沸沸扬扬的“广州拟征收道路拥挤费”,主管广州城市交通综合整治小组的小组长、广州市委常委、常务副市长苏泽群出面称:“至少迄今为止,我还没有委托任何单位或企业正式开展关于交通拥挤费的研究。”(《京华时报》)这里,“广州要收交通拥挤费,怎么连我都不知道?” ——副市长的此话里,该如何解读,是对于网民胡乱理解《广州市城市交通改善实施方案》的讥讽,是对于民情舆论的不屑,还是政府对于各项民生政策的制定天然具有最优方案,无需公众参与担心的高调表态?这与政府信息公开发布的欲说还休,表达隐晦、形式不权威,自说自话,无有效互动,该示不示该隐不隐等等,有很大关系。

  譬如,湖南浏阳市镇头镇的湘和化工厂排放镉超标,导致环境污染,当地数千群众日前上街游行表示抗议。这里,一种公众安全焦虑,与公权力对民生问题的漠视形成鲜明对比,在时间推移中,逐渐形成了“闹大以便维权”、“上网传播以呼唤声援”的群体事件形成模式。

  譬如两项网络热点事件的“揭底”:一是杭州飙车案替身说的揭底,之前当地警方对网民猜测三缄其口打死也不说,以一句“无稽之谈”来对接网络舆情的群情振奋,滞后的结论澄清,其对权力部门公信力的损害及与民心的背离,是一定存在的。二是“贾君鹏”事件的揭底,北京一传媒公司突然自曝是他们制造了“贾君鹏”,目的是帮助一款游戏保持关注度和人气。该策划“总计动用网络营销从业人员800余人,注册ID20000余,回复10万余。”这个创意也让他们赚了“6位数”。看看,包括商业创意,也知道研究网络传播特点,在商业软文中深藏利益诉求,使之前的一切文化呀、历史呀、观点呀、心理呀的种种分析,均变成很可笑的缘木求鱼。作为公权力部门,能否从中悟出些网络的道道,并从中学会如何在“不知不觉”中引领舆论呢?

  还譬如公安网站出现卖枪广告,这几乎对所有的政府及其各部门网站提出了一个严竣而现实的考题。这遍地开花都挂在了网络上的各官方网站,其疏于管理懒于互动,与时下网民内心暴涨的信息知情权欲求,是多么的格格不如,无法对接。卖枪广告,其实是在表达不满的网民解读,有其合理性。

  总之,公权力与网民,不是天然的敌手,种种网络事件及热点的多方受伤结果,其实是网民不忿官方不作为或乱作为,逐渐演变的恶果。这给我们的各级政府行政模式,提出了新的挑战,若要在牛逼的网络表达面前不那么傻逼,就得向网络学习,改变那种“权力绝对正确,天然拥有真理”的傲慢与偏见,改变“非友即敌”将“正当诉求”认为是刁民添乱的惯性执政思维,与时俱进,了解时下舆论民情特点,补好能力短板,及时主动应对网络舆论,使有可能引发不可收拾满盘皆输的网络群体事件,理性走向多利益阶层正和博弈多方共赢的局面。

作者: 杨光志    来源: 东北网     编辑: 刘志超 【收藏本文】
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